Binden & boeien: gamification ... Minder cherry picking Ferry Monsma directeur Klantenservice bij Caiway kijkt tevreden terug op de gamificationpilot die vorig jaar op zijn contactcenter is gehouden Het werken met ...
DELTA beste uit helpdeskonderzoek; grote verbeteringen in klantenservice ... ambities waarmaken reageert Ferry Monsma directeur Klantenservice DELTA enthousiast Caiway een andere prominente provider eindigt op de tweede plaats met een gemiddelde wachttijd van 2 minuten en 44 ...
Genomineerden Contactcentermanager van het Jaar-titel bekend ... Erkelens Vacanceselect Ferry Monsma Caiway Servaas Raedts Mijndomein nl Ankie Straathof de Bijenkorf Everdien Kolk TOPdesk Jan Hein Pierik Vandebron Johannes Yarburg Conduent Rob Krijgsman APG ...
Onderzoek internetproviders 2021: Delta heeft de snelste helpdesk ... zustermerk Caiway net voor Ferry Monsma Directeur Klantenservice bij Delta Als je een vraag hebt wil je snel en goed worden geholpen Daar staan we voor Het is een mooie bevestiging dat we met onze ...